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Política de Devolución

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Política de Devolución de Productos Durham

Agradecemos tu compra en Durham. Para garantizar tu satisfacción, ofrecemos una política de devolución que te brinda flexibilidad y comodidad.

Plazo de Devolución:
Tienes un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción de tu pedido para realizar cambios o devoluciones. La gestión de cambios puede ser solicitada a través de nuestros canales de comunicación en Instagram o WhatsApp.

Costos de Envío:
Si el cambio es debido a un error de talla u otros motivos ajenos a nuestra responsabilidad, los costos de envío de ida y vuelta correrán por cuenta del comprador.

Opciones de Cambio Disponibles:
En Durham, ofrecemos las siguientes opciones de cambio:

Cambio por Talla: Podrás realizar un cambio por una talla diferente del mismo producto recibido.
Cambio por Color: Te ofrecemos la posibilidad de cambiar el color del producto por uno disponible del mismo modelo.
Devolución:
En caso de que el producto no sea de tu agrado, procederemos a realizar el reintegro del dinero abonado por el producto devuelto. Es crucial que el producto que envíes esté debidamente envuelto para conservar su buen estado.

Indicaciones para el Envío:
Para preparar el producto para el envío, te recomendamos seguir estas indicaciones:

Utiliza el embalaje original recibido, ya sea la caja o la bolsa plástica en la que se entregó el producto.
Asegúrate de envolver el producto adecuadamente para mantener su integridad durante el transporte.
Valoramos tu confianza en nuestros productos. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y estamos aquí para brindarte el mejor servicio posible en caso de cambios o devoluciones.